حذف الحساب

من التطبيق

افتح تبويب «حسابي» ← «حذف الحساب»، اكتب كلمة المرور، ثم أكّد.

من الموقع

سجّل الدخول على goegyypt.com ← لوحة التحكم ← الملف الشخصي ← «حذف الحساب».

لو مش قادر تدخل حسابك

راسلنا من رقم الموبايل المسجّل على وسائل التواصل بالأسفل، وسنتحقق منك ونحذف الحساب خلال 30 يوماً. ويمكنك أيضاً استعادة كلمة المرور من شاشة الدخول ثم الحذف بنفسك.

قبل الحذف

لا يمكن حذف الحساب وعليه حجز جارٍ (حجز لم يُدفع بعد وما زال ساري، أو إقامة أو رحلة قادمة أو جارية)، سواء كنت العميل أو المضيف. ألغِ الحجز أو انتظر انتهاءه. وإذا كنت مضيفاً ولك مبالغ لم تُسوَّ بعد، تواصل معنا أولاً.

ما الذي يُحذف فوراً

• اسمك ورقم موبايلك وبريدك واسم المستخدم وكلمة المرور وصورة الحساب.
• الأجهزة المسجّلة ورموز الإشعارات، والمفضلات، والإشعارات.
• للمضيفين: اسم النشاط، ومستندات التحقق، وبيانات استلام المستحقات. وتتوقف كل إعلاناتك عن الظهور.
• الاسم والرقم في طلبات التواصل التي أرسلتها لأصحاب العقارات.

يُسجَّل خروجك من كل الأجهزة، ويصبح رقمك متاحاً للتسجيل من جديد كحساب جديد.

ما الذي نحتفظ به

• سجلات الحجوزات والمدفوعات، دون اسمك أو رقمك، للمدة التي تتطلبها قوانين الضرائب والمحاسبة.
• الرسائل التي أرسلتها تبقى عند الطرف الآخر في المحادثة، ويظهر مرسلها كـ«مستخدم».
• تقييماتك تبقى منشورة بدون اسم.

قد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة قبل استبدالها تلقائياً.